Termes légales et politiques de Multibox

Termes légaux et politiques de Multibox

les comptes

1. les comptes sont gratuits, les services sont payants.
2. Un seul compte par personne, pas de doublons acceptés. Les comptes doublons seront effacés et les services reliés annulés sans pré-avis.
3. Si vous devez avoir plusieurs responsables sur un même compte, avisez-nous.
4. Les informations entrées doivent être complète et véridique. Il est de votre responsabilité de les maintenir à jour.

Contenues

1. Multibox offre un grand espace, voir illimité sur certains plans. Cet espace doit servir qu'a un usage Web. Il ne peut pas servir de stockage ou de sauvegarde.
2. Le contenue hébergé doit respecté les règles canadiennes et américaines et ne doit pas violer les droits d'auteurs
3. Le contenue à caractère pornographique est accepté si;
   • Il respecte les lois canadiennes et américaines
   • Le visiteur est avisé du contenue et q'un avertissement sur l'age minimum requis est clairement visible.
   • Le visiteur doit accepter une note légale en indiquant que si il fréquent votre site Web, il a l'âge requis.
   • Vous avez demandé une approbation de la par de Multibox pour ce type de contenue
4. Les sites de piratage, de Crack, Serials, Warez, Tracker/Torrents ou autres similaires ne sont pas acceptés.
5. Les sites à contenue multimédia à gros volume tel que; Vidéo (ex: YouTube) et photo (ex: PhotoBucket) ne sont pas acceptés.
6. Les sites ayant du contenue sur les méthodes de fraude, hameçonnage, Pourriels, et autres actes illégaux ou de Mass n’est pas accepté.
7. L'utilisation des ressources dans un but de piratage, de fraude, d'abus tel que; Spam ou Mass Mail, Mails Bombers, IP Scans, Seedbox, DDoS et autres similaire ne sont pas acceptés.
8. L'utilisation des ressources à fin de camoufler ou modifier sa présence (sauf IRC Bouncer), tel qu’un proxy, un IP forwarder ou système similaire ne sont pas acceptés.
9. Les sites ayant sujet des actes haineux, discriminatoire, sexiste ou qui similaire ne sont pas acceptés.

Protections et documents

1. Multibox n'est pas responsables de vos fichiers hébergés.
2. Multibox effectue une sauvegarde régulière, mais ne peut garantir la disponibilité dans son intégralité de tous les fichiers.
3. Multibox garde une copie des sauvegardes pour un temps indéterminé. Nous effaçons les sauvegarde les plus anciennes (gardons que les quatre (4) plus récentes) et sauvegarde volumineuse en premier (si le total de vos sauvegardes dépasse les 10GB).
4. Multibox n'est pas responsable du Trace Route de vos sites et ne peut garantir leur rapidité.
5. Multibox n'est pas responsable de la perte de données résultant d'un bris ou d'une panne involontaire.
6. Vous êtes responsables de vos sauvegardes quotidiennes, notre sauvegarde n'est qu'un service de dernier recours.

Ressources et utilisation des serveurs

1. Interdit d'utiliser les services pour du partage P2P. (bitTorrent, eMule, Seedbox, DirectDownload (DDL), et similaire)
2. Interdit d'utiliser les services pour des attaques et à des fins illégales et/ou de piratage de toute sorte.
3. Interdit d,exécuter des scripts et applications malicieux à fin de contourner les limites de votre compte.
4. assurez-vous de ne pas abuser des ressources CPU en ne dépassant pas les 20% d'utilisation plus de 60 secondes (1 minute). Notre serveur suspendra sinon votre compte pour une certaine période à fin d'éviter toute perturbation.
5. Vous êtes responsables des processus de votre compte.
6. Vous vous engager à respecter les limites de ressource de votre contrat.

Notre garantie de remboursement et de fiabilité

1. Notre garantie de remboursement s'applique sans question de notre part
2. Pour les contrats de plus de 6 mois vous avez 29 jours consécutifs, ou pour les autres, 7 jours consécutif après l'activation de votre compte pour demander une annulation et un remboursement.
3. La garantie de remboursement ne s'applique pas pour les serveurs virtuels, pour les serveurs de jeux et SHOUTcast, la limite de demande de remboursement est de 7 jours.
4. Toute demande de remboursement reçu après 30 jours sera ignorée (7 jours pour ceux définis à 7 jours de remboursement).
5. Le remboursement s'applique qu'au prix du plan et du montant déboursé pour à ce jour. Aucun remboursement sur les ajouts spéciaux.
6. Nous garantissons un uptime de 99%. En cas de panne (de durée anormale) ou d'interruption de service non planifié, vous pouvez demander le crédit de votre mois en nous fesant parvenir un courriel dans les 7 jours suivants l'arrêt de service.
7. Nous ne garantissons pas la stabilité des services qui ne sont pas installés par Multibox. Assurez-vous que le problème ne provient pas de vos tâches avant de rapporter une panne ou un problème.
8. Pour garantir la rapidité des serveurs de jeux et SHOUTcast, nous procédons à leur redémarrage à tous les 24/72h entre 3hr AM et 5hr AM. Ces interruptions de service sont exclues de notre garantie de stabilité

Revente des services

1. In est inertdit de transféré ou de sous-loueur un compte à une autre personne.
2. Il est interdit de vendre ou offrir des services d'hébergement si vous ne possédez pas de compte Revendeur
3. Il vous est possible d'héberger le nombre de sites désirés, si vous en êtes le propriétaire.
4. Les revendeurs sont responsables de leurs clients et des contrats de ces derniers

Paiements

1. Nous utilisons le système sécurisé PayPal et sa protection de paiement. Nous sommes pas informé de vos informations et ne peut pas être tenu responsable en cas de fraude.
2. L'ouverture des services ce fait après la confirmation du premier paiement. Nous conseillons d'activer les paiements récurant pour éviter la suspension de vos services à la fin u mois.
3. Si un paiement est refusé ou n'arrive pas 24 heures maximum après le début du nouveau mois, votre service sera suspendu. Pour activer votre service de nouveau vous devrez payer deux mois d'avance.

Tarifs et contrats

1. Les prix sont en dollars canadiens (CAD) non taxables
2. En cas de rupture de contrat, vous devrez débourser 50% de la valeur des mois restants au contrat.
3. Un contrat peut être modifié, selon certaines conditions.
4. Si un de nos tarifs de plan est modifié, le contrat actuel ne sera pas actualisé au nouveau prix, mais à la fin de la période du contrat, vous serez réajusté, selon le cas.